Politique de Confidentialité et de Cookies

Bienvenue sur notre site e-commerce de vin. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

 

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

- Créez un compte sur notre site.

- Passez une commande.

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- Remplissez un formulaire de contact.

 

Les informations collectées peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement, et toute autre donnée que vous choisissez de nous fournir.

 

2. Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

- Traiter et gérer vos commandes.

- Vous fournir des informations sur votre compte et vos commandes.

- Vous envoyer des newsletters et des offres promotionnelles (avec votre consentement).

- Améliorer notre site et nos services.

- Répondre à vos demandes de service client.

 

3. Partage des Informations Personnelles

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

- Prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site et à gérer nos affaires, sous réserve qu'ils acceptent de garder ces informations confidentielles.

- Lorsque nous croyons que la divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, appliquer nos politiques de site, ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux d'autrui.

 4. Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Vos informations de paiement sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL) et cryptées dans notre base de données de fournisseurs de passerelles de paiement.

5. Utilisation des Cookies

Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère à votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l'autorisez) et qui permettent aux sites ou aux fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations.

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- Compiler des données agrégées sur le trafic du site et les interactions du site afin d'offrir de meilleures expériences et outils à l'avenir.

 

6. Vos Droits

Vous avez le droit de :

- Accéder à vos informations personnelles.

- Demander la rectification de toute information personnelle inexacte.

- Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines conditions.

- Vous opposer au traitement de vos données personnelles.

- Demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

- Demander la portabilité de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous.

 7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous serez informé par e-mail. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

 

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Viniwine sàrl

Rue des 4 Fontaines 31

1278 La Rippe

E-mail : info@viniwine.ch

Téléphone : +41 79 389 94 89

 

Merci de votre confiance et de votre fidélité.

Cette politique de confidentialité et de cookies est conforme aux lois et règlements en vigueur en Suisse, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).